一，硬件的管理和维护

       一般情况下，维护人员对IT设备硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维护。通过过对设备的硬件部分进行日常观察和定期检测，发现问题及时排除。其主要工作内容包括定期检测设备运行状况、处理器负载等，根据告警信息的提示，及时对可疑部件进行检测和维修，并根据工作需要调整电路板的位置，更换有故障的电路板和部件。

       对于通信设备硬件部分的技术维护，应严格按照操作规范和厂家说明书的要求进行。特别是更换电路板时，操作人员应带“防静电手镯”或手摸机架的金属外壳，待释放掉身上的静电后方可操作。对更换下来的电路板要及时装入专用的防静电塑料袋中。对于电路板的修理，一般需要有专门的检测设备方可进行，应请厂家帮助修理，一般情况不要贸然拆卸。

       二，软件的管理和维护

       IT设备的软件管理和维护主要包括：增删和修改数据;定期测试功能;定时运行诊断程序检测其工作状态，及时拷贝和打印数据库资料，并做好保管工作;配合厂家作好软件远程维护工作;做好软件的防病毒和杀毒工作。

       三，做好内网和互联网的隔离工作

       机房的内网交换机及外网交换机，在线路上要做到物理隔离。另外，对于架设在机房内使用内网的服务器，手工配置IP后锁定限制他人修改。