1. 如何快速判断矩阵KVM工作是否正常？

       答：首先检查系统前面板指示灯POWER灯是否常亮，RUN灯和键盘后面指示灯是否每秒闪动一次。键盘的显示区，左下角是否能显示正确的时间。

2.为什么矩阵KVM只有第一路输出有字符？

       答：进入系统菜单，看监视器选项，是否关闭了某个监视器的字符状态显示功能。

3.为什么矩阵KVM有些通道切换正常，有些不能切换？

       答：检查视频输入、视频输出物理线路是否正常。检查系统权限菜单，看是否关闭了某些权限造成了。例如，在权限里设置了2号监视器没有观看3号摄像机的权限，那么操作2 MON 3 CAM 时系统就不会正常工作。

4. 如何连接音视频矩阵？

       答：通过485控制线来连接视频矩阵的CODE1与音频矩阵的CODE1，注意：“+、-”选择要正确

5.为什么调不出主菜单？

       答：首先检查系统前面板指示灯是不是POWER灯常亮，RUN灯是否正常闪烁。检查键盘后面绿色指示灯是否每秒一次正常闪动。检查键盘锁，是不是在PROG状态。检查键盘液晶显示屏上NET项是否显示NET=【000】。检查系统第一路视频是否有视频信号输入。检查系统第一路视频输出是否正常连接监视器。（系统将切换第一路视频输入到第一号监视器，同时在一号监视器上显示系统主菜单。）

6. 如何根据实际情况选择矩阵和控制键盘的连接方式？

       答：当矩阵主机和控制键盘之间的距离较近，并且在随机配的网线长度能够满足要求的情况下，请选择直接用8芯扁线连接矩阵主机和键盘。当矩阵主机和控制键盘之间的距离较远，或者随机配的网线长度达不到要求的情况下，请选择键盘本地用变压器供电，用2芯485通讯线连接矩阵主机和键盘的方式。注意：一个键盘不要同时采用上述两种接线方式。

7.为什么监视器屏幕叠加的字符会出现抖动？

       答：矩阵主机在叠加字符的时候需要寻找视频信号内的行场同步头等信息，只有正确找到这些信息才能够稳定地叠加字符。当出现字符抖动问题的时候，常见原因是进入矩阵主机的视频信号质量较差，行场同步头比较弱导致叠加的字符抖动，请尝试提高视频信号质量，更换较粗的传输线缆及使用长距离的传输手段，如光端机、双绞线传输器。或使用视频放大器。有一个办法可以尝试一下：在矩阵的输入通道短距离接一台摄像机，这样视频信号不经过长距离的传输，通常质量较好，可看出是否为图像质量的问题。

8.为什么监视器图像抖动、不清晰？

       答;检查BNC头的接触是否接触不良。检查摄像机镜头的光圈、焦距、变焦倍数设置是否适当检查线路是否不良或者太远以至图像衰减比较大。检查摄像机是否出现故障。用矩阵切换到另外一台监视器，排除监视器不良造成图像抖动、不清晰，还是摄像机本身的问题。