一．初次连接使用LCD KVM 切换器，无画面显示

1、机器是否正常上电(检查电源总闸是否开启，确定是直流-36~-72或交流96V~240V)

2、前端导轨是否拉出——机器内部的行程开关保护，导致电源开关键指示灯与屏幕无法正常开启。

3、电源开关是否亮绿色指示灯——KVM机器没有开机或多次敲击电源开关键后均无指示灯显示，则可能机器电源故障。

4、机器当前端口是否连接有服务器，且服务器已正常开机。

5、服务器当前是否有视频信号输出——建议使用者将显示器直连服务器

6、是否方便使用笔记本电脑连接KVM测试——让管理者使用KVM主机只连接笔记本电脑，其他VGA线缆统统拔掉。

二. 登录进入系统后，发现有KVM 端口不能切换或服务器(PC)显示画面质量比较差

1、检查信号线是否已经连接好。

2、复位显示器的显示设置。

3、电源开关是否亮绿色指示灯——亮其他颜色指示灯则可能为主板故障。

4、是否通过接地螺丝对机器接地。

5、以上方法如都无法解决问题，请联系KVM 供应商。

三、切换至某一端口后，发现键盘鼠标不能正常操作

1、确认KVM 与服务器的连接线缆是否为供应商提供的原装线缆。

2、确认接线是否正确——有USB（PS/2）接口的那一头VGA接口为连接服务器端(如果线缆存在USB+PS/2接口，让管理员连接其中之一)。

3、如果连接服务器(PC)端的是PS2 接口，可尝试重启服务器(PC)

4、是否连接的为USB接口——建议管理员重新插拔一下USB接口。

5、外接鼠标、键盘直连到服务器是否正常使用——确保服务器能正常使用鼠标、键盘

6、确认机器不在扫描模式下——可通过ESC按键退出扫描模式。