KVM切换器作为目前服务器的基本管理设备之一，产品的使用体验与客户休戚相关，而决定客户使用体验以及产品是否采用人性化易用性设计，主要体现在以下的几个方面：

       1、KVM切换器是否有友好的操作管理界面，简单易懂，另外是否支持中文，远程管理界面与本地界面是否统一等。

       2、高分辨率的支持，很多IT管理员不理解高分辨率对于KVM切换器的操作有何影响，但是请您别忘记了还有图形工作站的需求。简单说个案例，前段时间一个客户提出他目前使用的KVM切换器控制多台的HP的图形工作站。通过KVM连接显示器后，切换画面就黑屏。主要的原因在于KVM是否支持那么高的分辨率以及显示器是否能够足够好的自动控制分辨率的变化，尤其在很长的距离上，是否依然支持高的分辨率，能够带给使用者良好的用户体验。

       3、产品自定义功能，在RETON的统一管理平台上，对需要管理的的服务器可以自定义属性，比如加一些描述：“DELL 2950  数据库服务器 二楼”。并且和用户组进行对应，支持无限分级。很多产品做不到该功能。

       4、是否可以自动识别接入到KVM的设备，举例来说RETON的数字式KVM产品在服务器通过网线连接好后，如果服务器开机，KVM设备是对该服务器在操作界面可以看到是自动扫描自动识别状态的，方便管理人员的管理，提高工作效率。
 

       5、最后就是在忘记密码等需要恢复系统的时候，恢复设置是否便捷能够满足客户要求等内容。